Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest Vaya Stays Monika Andryszek Paweł Madejek Spółka Cywilna, ul. Białostocka 22/24B, 03-741 Warszawa, NIP: 1133176448, REGON: 542313587. Kontakt w sprawach danych osobowych: hello@vayastays.com.

2. Zakres i cele przetwarzania

  • rezerwacja i realizacja pobytu w apartamencie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
  • wystawianie faktur i obowiązki księgowo-podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
  • odpowiedź na wiadomości z formularzy kontaktowych i zapytania właścicieli lub inwestorów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),
  • wysyłka informacji handlowych – wyłącznie po wyrażeniu zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO),
  • statystyki i bezpieczeństwo serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

Przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, e-mail, telefon, dane rezerwacji, a przy fakturze – nazwę firmy, NIP i adres.

W formularzach właścicieli i inwestorów możemy też przetwarzać adres i parametry nieruchomości, przekazane zdjęcia oraz treść zgłoszenia. Podanie danych jest dobrowolne, ale dane oznaczone jako wymagane są potrzebne do obsługi zapytania, rezerwacji lub faktury. Potwierdzenie zapoznania się z polityką w formularzu nie jest zgodą na marketing i nie zmienia podstawy prawnej przetwarzania danych.

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym nas w działalności: system zarządzania rezerwacjami Hostify, portale rezerwacyjne (Booking.com, Airbnb), operator płatności Stripe, system fakturowy, dostawcy hostingu i poczty e-mail, biuro rachunkowe oraz organy uprawnione na podstawie przepisów prawa.

Hostify służy do obsługi rezerwacji bezpośrednich, synchronizacji kalendarzy i zarządzania pobytem oraz komunikacji z gośćmi, w tym przekazywania informacji o zameldowaniu i dostępie do apartamentu. W tym celu mogą być przetwarzane dane kontaktowe gościa, terminy i szczegóły rezerwacji oraz korespondencja związana z pobytem. Dane udostępniamy w zakresie niezbędnym do tych czynności. Więcej informacji: polityka prywatności Hostify.

W przypadku płatności online za rezerwację korzystamy z usług Stripe. Dane karty płatniczej są przekazywane bezpośrednio do operatora płatności; Vaya Stays nie przechowuje pełnego numeru karty ani kodu CVC/CVV. Otrzymujemy informacje potrzebne do rozliczenia rezerwacji, takie jak status, kwota i identyfikator płatności. Stripe przetwarza dane w celu realizacji płatności, zapobiegania oszustwom i wypełnienia obowiązków prawnych; zależnie od celu działa jako podmiot przetwarzający lub odrębny administrator danych. Szczegóły, w tym zasady przekazywania danych za granicę i prawa osób, których dane dotyczą, opisuje polityka prywatności Stripe.

4. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego) lub do przedawnienia roszczeń. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.

5. Twoje prawa

Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia, wniesienia sprzeciwu oraz cofnięcia zgody w dowolnym momencie. Przysługuje Ci skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6. Pliki cookies

Serwis używa plików cookies niezbędnych do działania strony oraz analitycznych. Możesz zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce; ich wyłączenie może ograniczyć niektóre funkcje serwisu.

7. Przekazywanie poza EOG

Niektórzy dostawcy usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym – wyłącznie na podstawie standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej lub innych prawnych zabezpieczeń.

8. Zmiany polityki

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie.